初回利用者様アンケート

先日はDM本舗をご利用いただきありがとうございました。

当社を初めてご利用いただいたお客様に、今後のサービス向上を目的としてご意見を頂戴できればと存じます。
いただきました貴重なご意見を元に、改善できる事は改善し、再度ご注文をいただ際に今回より少しでも良いサービスをご提供できればと考えております。
お忙しい中大変お手数かと存じますが、ご協力いただければ幸いです。

なお、ご協力いただけましたお客様には、次回のご注文時にご利用いただける1,000円クーポンを進呈させていただきます。

会社名(必須)
ご担当者名
メールアドレス (必須)

質問1)今回のDMの仕上がりは満足いただけましたか?
 A.満足した B.やや満足 C.どちらとも言えない D.やや不満 E.不満がある
※DまたはEとお答えのお客様は、その理由をお教え下さい。

質問2)当社の価格はどう思われますか?
 A.安いと感じた B.まぁ安い C.分からない D.特に安さは感じなかった E.高いと感じた
質問3)今回の案件で、他社に相見積は取られましたか?
 A.取った B.取っていない
※Aとお答えのお客様は、可能でしたら他社名をお教え下さい。
質問4)当社にご注文いただけた理由をお教えください。
質問5)当社のホームページは分かり易い内容でしたでしょうか?
 A.分かり易い B.普通 C.少し分かりにくい D.分かりにくい
※CまたはDとお答えのお客様は、分かりにくい点をお教え下さい。
質問6)今後あったらいいと思う商品・サービスや、当サービスの改善した方が良いと思う点等がございましたら、お聞かせ下さい。
質問7)従来からDMを実施されていたお客様のみにお伺いいたします。
従来(他社に依頼していた、自社で送っていた等)と比べ、当社に依頼して「良かった点」「良くなかった点」をお教え下さい。
質問8)次回以降のDMで再度ご利用いただけますか?
 A.利用しようと思う B.予定はないが機会があれば利用しようと思う C.次回も業者選びをする予定 D.利用するつもりはない
※Aとお答えのお客様は、よろしければ次の時期をお教え下さい。
ご意見・ご感想